🔁 Reso e Rimborsi
14 giorni per il reso
Soddisfatti o rimborsati. Nessuna domanda.
✅ Condizioni per il reso
Hai diritto al reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e nella confezione originale. I prodotti cosmetici aperti non possono essere restituiti per motivi igienici, salvo difetti di produzione.
📋 Come richiedere un reso
Contattaci via WhatsApp al +39 350 842 4346 o via email a info@revivabiohelix.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione entro 24 ore.
💶 Rimborso
Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo al rimborso entro 7-10 giorni lavorativi. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
🚚 Spese di reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto difettoso o consegna errata, in cui provvederemo noi al ritiro senza costi aggiuntivi.
⚠️ Prodotti difettosi
Se hai ricevuto un prodotto difettoso o danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla ricezione con foto del danno. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso immediato senza costi aggiuntivi.